Я отдыхала в Al Mas Palace hotel с мамой и моим сыном. Могу сказать, что для Египта отель вполне нормальный. Конечно это не Американский и не Европейский уровень обслуживания, но наверное для Египта представленное нам качество сервиса - по соотношению к цене, супер дешевой - это нормально. Несмотря на чаевые уборщику - номер иногда оставался неубранным. Питание не на высшем уровне. Но море, солнце, пляж, аквапарк, фонтан поет и танцует каждый вечер бесплатно, плюс реально огромная и красивая территория. Есть детская игровая комната. Детского меню я не увидела. Отель для непритязательного и спокойного семейного отдыха, нам в общем и целом понравилось, несмотря на некоторые минусы. ...

Перед выбором отеля очень долго читала отзывы, но не нашла в них те недостатки, на которые хочется обратить внимание тех, кто решил отдохнуть в Kaya Hotel Village (ex.Kaya Select):
1.Очень много немцев, за которыми остается приоритет в обслуживании персонала, даже в ресторане на завтраке информационные брошюры представлены на немецком и английском, на русском информации нет!
2. Неудобная система выдачи пляжных полотенец: взять полотенце можно только 9-12 - мы приехали в 15.00 и полотенце нам в этот день не досталось :(, бассейн работает до 20.00, а в полотенце можно сдать только до 19.00 - или суши его сам и пользуйся завтра тем же не свежим полотенцем.
3.Из ресторанов ля-карт, которые можно посетить 1 раз за все время пребывания, в день работает только 1 ресторан на 40 мест, и записаться туда очень сложно, на запись огромная очередь и, естественно, всем мест нет.
4.Лежаков на пляже всем не хватает, чтобы занять лежак нужно встать в 7-8 утра и занять лежак...

Хочется также отметить положительные стороны отеля:
1. Отличный SPA-центр, где персонал очень хорошо говорит по-русски и периодически проходят акции по снижению стоимости услуг.
2. Прекрасное питание, готовят отличный турецкий кофе и лепешки в турецкой палатке.
3. Хорошая живая музыка по вечерам.

Отдельно хочется сказать про туроператора, ездили с CORAL, никаких заминок не было, но их работу нельзя назвать отличной. заказали экскурсию Demre-Myra-Kekovo, гид от корал (его звали Мустафа) предоставил очень мало информации, практически всею дорогу ехали молча, он больше рассказывал о стоимости недвижимости в Турции т.к. работает еще и реэлтером, чем про историю Турции. ...