Отель Hyatt Regency 5* - это просто супер! Отдыхала с 11 по 18 ноября. Отель выбирала по отзывам в интернете, хотелось чего-то тихого, романтического. Отель Hyatt Regency превзошел все наши ожидания. В Шарме я отдыхаю далеко не первый раз, но этот отель мне показался лучшим! Территория отеля шикарна, реально есть чем полюбоваться. Везде много зелени, цветов, красивые бассейны, водопады, импровизированная речка. Номера отличные, большие и красивые. Нас поселили в корпус под названием "Forsythia", номер был отличный, балкон с видом на море и красивый сад. Обслуживающий персонал очень приветлив, всегда улыбчив. В номерах убираются 2 раза в сутки: утром и ближе к вечеру. Пляж имеет собственный понтон. Что важно, понтон не очень длинный и для того, чтобы искупаться на глубине, не надо шагать сотни метров, как во многих отелях Шарма. Красивые кораллы, рыбки. По поводу еды: всегда разнообразные, вкусные блюда, несколько раз на ужин были суши, очень много фруктов, а уж о Египетской выпечке даже писать не надо- это самое вкусное, что можно себе представить. Да, и еще одна положительная особенность отеля, там очень мало людей, говорят, что даже в сезон, там никогда не бывает много народа. Если вы хотите отдохнуть в спокойной, романтической обстановке, если вы не любите шум и торопливость, то вам именно в "Хайат"! Будете довольны! ...

Начну с плюсов. У отеля Saphir Hotel очень красивая территория - продуманный и красивый дизайн, много растений, есть место погулять. Вот это все можно видеть из фотографий, вот это все и дернуло меня там оказаться. :( Но в целом благодаря этому, столь популярному у русских месту,отдых я бы свой назвал испорченным.

Если в общем о причинах - это мы сами и наши тревел агенты. А потому что много у них клиентов, слишком много, чтобы надо было о них заботиться. Не понравится вам - ну не приедут к нам вы и ваши знакомые. Так нам десяток людей заместить не проблема - СНГ большой, а вы оттуда не благодаря а вопреки будете ехать толпами, как барашки. Вот примерно такое отношение к людям я почувствовал. И чувствуется это, не когда тебя все во всем устраивает, а когда тебе что-нибудь нужно.

Теперь по деталям. Начнем с персонала на ресепшене. Очень неприятные люди – особенно в обращении с русскими. У них работает одна русскоязычная барышня, которая поразительно по совему обращению напомнила мне администратора одной киевской гостиницы, куда меня занесло однажды. То есть – ты здесь никто и я тебе во всем делаю одолжение. Причем завидев, что вы русскоговорящий, с вами работает только она. Рядом стоящие турчанки заметно приветливей, но даже попытки заговорить с ними на английском оканчиваются перенаправлением на этот привет из прошлого. Ну да черт с ней – чего портить себе настроение от хамства – с ней, как я тогда думал, разговор будет короткий. Но…

Нас заселили в комнату, в которой я нахожу одни недостатки ...