Уважаемые туристы, добрый день! Я была в этом отеле с 14-21 ноября 2010 г. вместе с семьей. Общее впечатление плохое. В Египте я восьмой раз, мне есть с чем сравнить. Путевка на двоих взрослых и ребенка до 12 лет в Concorde El Salam стоила 69,5 тыс.р. Отель позиционируется, как 5. На самом деле 5 он стал только в этом году. Фактически - 3.

Номерной фонд устарел:кровати старые. в изголовьи кровати у наших знакомых, с которыми мы познакомились на 3ий день прибывания, обнаружили клопов (они искусали так ребенка, что не было ни одного живого места). Администрация отеля предложила бесплатную химчистку, а врач отеля оказался необразованным арабом и ничем помочь не смог, только и разводил руками.

Санузел : в ванной отлетела эмаль, они прикрыли эти места резиновым ковриком.

В номерах по соседству морили тараканов, так они побежали в поисках убежища в соседние номера. У ас был номер 8129.
На территории отеля не борются с насекомыми: комарами, -их полно в номерах. На пляже мухи.

Питание разнообразное, но посуда в главном ресторане и барах на пляже грязная. Приходилось выбирать кружки и стаканы почище.

Персонал достаточно сносно говорит по-русски, но не только говорит, а хамить научился. Мы хотели взять фрукты из ресторана. официант накинулся с бранью на нас, после чего мы пригласили менеджера ресторана, который сказал, что слишком много народу, официант устал и поэтому так себя повел, на что мы ответили, что это не оправдание для отеля. Официанта мы больше не видели.

Обслуживание : тут все зависит от вас. Улыбнулись, все отлично. нет-сиди жди. Check-in прошел быстро, реагировали на ...

Отдыхали в отеле Dionysos Hotels Sport & Spa в конце сентября-начале октября 2недели.1-я неделя нормально,но 2-я ....Мяса практически не было,постель не менялась,минибар в номере не пополняли,даже салфеток бумажных и чайных ложечек не было!!! Пришлось идти к старшему менеджеру с претензией-я не вегетарианка,есть руками десерт не могу и т.д. и т.п.После этого ситуация изменилась в лучшую,но не совсем,сторону.Отношение одинаково негативное со стороны персонала и к русским,и к немцам,и к жителям Израиля.Спасала отель только анимация-большое спасибо за это группе аниматоров.
Вывод такой-кому не жалко себя и свои деньги-едьте в отель Dionisos!
Это отель не 5*!!! Это полный отстой!!! ...